Reclamo a Frávega
El 21/10/[números], compre en la sucursal de fravega de la ciudad de santa fe, una notebook y una licencia de office, la vendedora me dijo, previa consulta a un superior que el mail con la licencia no llevaría más de tres a cutra días, pasados estos y hecho mi reclamo no obtuvo respuesta. Me comunique con atención al cliente de fravega, en dos oportunidades, me dijeron en la primer vez que en tres días se solucionado, al no obtener respuesta llame de nuevo y me dijeron, esta vez, que en dos días, pasado el tiempo, más precisamente 17 días, sigo sin nada. Además requeri, vía Facebook instragam y por la propia pagina, y como resultado obtuvo la nada misma, habiendoles hecho saber que iba a recurrir judicialmente.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Joaquin:
Ante todo, nos disculpamos por los inconvenientes con el envío de la licencia Office. Ya hemos consultado con el sector de back office, quienes nos informan que en este mismo momento te han enviado el mail con los datos. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Noviembre a las 14:58 hs.