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Frávega Representante de Frávega

Hola Antonella,
Lamentamos lo que te ocurrió. Efectivamente, verificamos que contás con garantía extendida de tu producto, a cargo de la empresa aseguradora Assurant, y en éste caso deberás consultar directamente con ellos como proseguir. Podés hacerlo llamando al ****-***-****, de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 18hs. y allí uno de sus asesores te brindará detalles al respecto.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

23 de Enero a las 16:41 hs.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Antonella,
Como te indicamos anteriormente, la asegura Assurant es ajena a Frávega, y tenés que ponerte en contacto llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 18hs. A su vez, otra alternativa es enviando un correo electrónico a atencionalcliente@assurant.com o ingresando al siguiente link: http://bit.ly/2DFbBQV
Como de nuestra parte, ésto es lo máximo que podemos hacer, te pedimos que valides la solución así damos por finalizada la gestión.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

24 de Enero a las 14:31 hs.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Antonella,
Para que te puedan brindar detalles sobre tu garantía extendida, tenés que ponerte en contacto con la aseguradora Assurant, llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 18hs., y allí uno de sus asesores te indicará como proseguir. Otra alternativa es que envíes un mail a atencionalcliente@assurant.com o ingreses al siguiente link: http://bit.ly/2DFbBQV (copialo y pegalo en tu navegador).
Desde aquí, desde el Servicio de Atención al Cliente, ésto es lo máximo que podemos hacer, por ende, te pedimos por favor que valides la solución así podemos dar por finalizada la gestión.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

26 de Enero a las 8:28 hs.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Antonella,
Como te indicamos anteriormente, para que te puedan brindar detalles sobre tu garantía extendida, tenés que ponerte en contacto con la aseguradora Assurant, llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 18hs., y allí uno de sus asesores te indicará como proseguir. Otra alternativa es que envíes un mail a atencionalcliente@assurant.com o ingreses al siguiente link: http://bit.ly/2DFbBQV (copialo y pegalo en tu navegador).
Desde aquí, desde el Servicio de Atención al Cliente, ésto es lo máximo que podemos hacer, por ende, te pedimos por favor que valides la solución así podemos dar por finalizada la gestión.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

15 de Febrero a las 19:13 hs.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Antonella,
Como te indicamos anteriormente, para que te puedan brindar detalles sobre tu garantía extendida, tenés que ponerte en contacto con la aseguradora Assurant, llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 18hs., y allí uno de sus asesores te indicará como proseguir. Otra alternativa es que envíes un mail a atencionalcliente@assurant.com o ingreses al siguiente link: http://bit.ly/2DFbBQV (copialo y pegalo en tu navegador).
Desde aquí, desde el Servicio de Atención al Cliente, ésto es lo máximo que podemos hacer, por ende, te pedimos por favor que valides la solución así podemos dar por finalizada la gestión.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

19 de Febrero a las 19:13 hs.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Antonella,
Lamentamos ser repetitivos, pero como ya te hemos dicho, tenés que ponerte en contacto con la empresa aseguradora a cargo de tu garantía extendida, llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes, en el horario entre las 9 y las 18hs., o enviando un mail a: atencionalcliente@assurant.com., y allí uno de sus asesores te indicará todos los detalles pertinentes.
A su vez, te pedimos que por favor valides la solución, ya que hemos agotado todas las posibilidades de gestión sobre el caso y así podemos darlo por finalizado.
Estamos para ayudarte, así que frente a cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

21 de Febrero a las 17:59 hs.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Antonella:
Como ya te brindamos toda la información acerca de el problema que estas presentado, te pedimos por favor que des por finalizado el reclamo a través de este portal, recordándote que quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o consulta. Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes

28 de Marzo a las 16:38 hs.

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Frávega Representante de Frávega

propuso una solución:

Buenas Tardes Antonella:

Si queda alguna duda acerca del reclamo generado quedamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes

03 de Abril a las 15:30 hs.

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Frávega Representante de Frávega

propuso una solución:

Hola Antonella:

Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal y verificamos que ya se te brindó la información solicitada.
En caso de tener alguna otra consulta no dudes en escribirnos, en caso contrario, te pedimos que des por finalizado el caso.
Quedamos a tu disposición.

Saludos
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

26 de Setiembre a las 14:24 hs.

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Frávega Representante de Frávega

propuso una solución:

Hola Antonella:

Te recordamos que a través del relevamiento de casos que estamos realizando en el portal verificamos que se te brindó la información con respecto a tu consulta.
Ante cualquier otra duda, quedamos a tu disposición.

Saludos
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

01 de Octubre a las 16:55 hs.

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