Reclamo a Frávega
Compre dos celulares Samsung galaxy j7 whit el día viernes 24/02/[números] y con la condición de entrega a domicilio , me gustaría saber que día los voy a recibir .
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Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Cancelacion de compra sin respuesta
Compre un termotanque electrico. El mismo me llego y me di cuenta en el momento que no era lo que necesitaba. Me contacte para cancelar la compra,, me generaron un numero de caso, es el #[números]. Esto fue el 4/6. Me pidieron fotos de como estaba el termotanque, les m…
No entrega fravega
Compre en black friday un conjunto de sommier suavestar. Fue el 14/5. Hice reclamos a enviopack y cruz del sur, que a su ves terceriza la entrega a andreani. El envio lo cobró fravega. No dan respuesta, inicie reclamo y no tesponden por mail ni cuando uno llama. Ya ten…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre] buen día,
En este momento tus equipos celulares están camino a tu domicilio por intermedio del transporte Andreani, podes chequearla en el teléfono: ****-***-**** con el número de seguimiento: **********.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Marzo a las 11:30 hs.
Beltramo R
HOLA, los de andreani nunca se comunicaron ni me trajeron los producto , el tiempo de entrega pactado al momento de la compra ya paso , me gustaría que se comuniquen con andreani y me den una solución urgente.
08 de Marzo a las 10:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre],
Para coordinar la entrega deberás contactarte al: ****-***-**** con el número de seguimiento: **********.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Marzo a las 10:34 hs.
Beltramo R
Ya llame un montón de veces y nunca me atendieron y me consumió todo el credito , y eso no me corresponde ami , dado que yo compre el celular y puse a domicilio para no tener que andar haciendo estos tramites.
08 de Marzo a las 10:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Te indicamos que, según Andreani, el producto se encuentra en reparto en el día de hoy. Podrás realizar el seguimiento con el número de guía brindado ingresando http://bit.ly/11iYm1a.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Marzo a las 16:12 hs.