Reclamo a Frávega
Compre dos celulares Samsung galaxy j7 whit el día viernes 24/02/2017 y con la condición de entrega a domicilio , me gustaría saber que día los voy a recibir .
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Ramiro buen día,
En este momento tus equipos celulares están camino a tu domicilio por intermedio del transporte Andreani, podes chequearla en el teléfono: ****-***-**** con el número de seguimiento: **********.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Marzo a las 11:30 hs.
Beltramo R
HOLA, los de andreani nunca se comunicaron ni me trajeron los producto , el tiempo de entrega pactado al momento de la compra ya paso , me gustaría que se comuniquen con andreani y me den una solución urgente.
08 de Marzo a las 10:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ramiro,
Para coordinar la entrega deberás contactarte al: ****-***-**** con el número de seguimiento: **********.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Marzo a las 10:34 hs.
Beltramo R
Ya llame un montón de veces y nunca me atendieron y me consumió todo el credito , y eso no me corresponde ami , dado que yo compre el celular y puse a domicilio para no tener que andar haciendo estos tramites.
08 de Marzo a las 10:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ramiro:
Te indicamos que, según Andreani, el producto se encuentra en reparto en el día de hoy. Podrás realizar el seguimiento con el número de guía brindado ingresando http://bit.ly/11iYm1a.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Marzo a las 16:12 hs.