Reclamo a Frávega
El 1/11compro un horno y una vitroceramica en l /ágina de frávega. El día 09/11 recibo los productos, el mismo dia por la noche al llegar a mi casa reviso el estado de los mismos y compruebo que el horno tenia el vidrio dañado ( machas negras). al día siguiente me comunico con ellos para presentar mi queja y pedir el cambio. Desde ese día estoy recibiendo todo tipo de evasivas, que mande fotos, que las fotos no se ven, gracias a lo que descubro que el horno no solo esta manchado sino que el burlete del horno esta pegado con silicona! cansada de sentirme estafada llamo para pedir que me devuelvan el dinero y se lleven el bendito horno. La respuesta de fravega es que yo debo esperar 10 dias a que ellos me llamen, para ver cuando estarian pasando a retirar el horno y a partir de ahi no saben decirme cuando me devuelven la plata. Conclusion ellos me entregan un producto es invendible a simple vista y yo debe esperar por lo menos un mes en disponer de mi dinero. Lo único que pretendo es que me devuelvan mi plata de forma urgente para yo poder comprar el producto que necesito en un comercio serio.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Florencia buen día,
Estaremos gestionando tu solicitud. A la brevedad tendrás novedades de la misma.
Saludos,
Equipo Frávega.
21 de Noviembre a las 14:44 hs.
Florencia E
Buenas tardes, eso espero.
21 de Noviembre a las 16:00 hs.
Florencia E
Buen día. la "brevedad" ya lleva 48 hs. No entiendo como fijar una fecha para venir a retirar un producto y hacer la devolucion del dinero puede demorar tanto. Es ilogico-
23 de Noviembre a las 10:12 hs.
Florencia E
solución recibida:
Finalmente ante la no respuesta por el cambio pedí la devolución de dinero
05 de Diciembre a las 12:22 hs.