Reclamo a Frávega
Hice una compra online de dos cartuchos hp para retiralos de sucursal. Me dirigí 3 veces en el termino de 4 dias de realizada la compra y la respuesta de el personal y el gerente de la sucursar de salta capital ubicado en la calle forida es que el camion no llego con el producto teniendo en stock disponibles me hicieron regresar reiteradas veces para que me puedan entregar el producto. Es una falta de respeto y una total burocracia sin sentido disponiendo de stock en la casa de donde se solicita la entrega. Ultima vez que cometo el error de comprar en una firma tan incompetente.
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Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Compra no entregada
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron y supuestamente ya vinieron a mi domicilio, gracias
No respetaron el precio publicado en la vidriera se negaron a darme copia de mí
En el día de la fecha me encontre en la sucursal fravega de villa carlos paz de la av san martín. compre una maquina de cortar el pelo whal, que se encontraba publicada en vidriera por 21999 pesos, luego de verla se procede a la facturación. soy atendida por el vendedo…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Débora:
Estamos gestionando tu solicitud de cancelación de compra con nuestro sector de Facturación. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Abril a las 11:48 hs.
Debora M
espero su contacto por favor ya que no puedo realizar por e-comerce la cancelacion de la compra como me informo el gerente de la sucursal
03 de Abril a las 19:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Débora:
Te estaremos informando las novedades y pasos a seguir, te pedimos aguardes el contacto corrsepondiente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Abril a las 10:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Débora:
Te informamos que la compra se encuentra anulada. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu tarjeta de crédito donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a al devolución.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Abril a las 15:00 hs.
Debora M
solución recibida:
Pesima
14 de Abril a las 16:20 hs.