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Reclamo a Frávega

Desafectacion del veraz

[Solucionado]

Mi nombre es mariana, figuro en el Veraz (2) por este Banco CMF con el cual jamás opere. Si, tenía un crédito con fravega el cual trabaja con el banco saez. Al parecer el banco saez transfiere este cobro al banco cmf, quien me afecta la firma en el veraz. No soy la única cliente que tiene este mismo problema. Ni fravega ni el banco saez me dan una solución. Me emitieron un libre deuda el cual no me sirve, ya que la afectación la realizó el otro banco cmf. Aclaró, nunca tuve ningún crédito u operaciones ligadas a esta entidad.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mariana:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el Banco Sáenz al (***) ****-****, donde te informarán en cuanto al estado de tu crédito personal y solicitud de libre de deuda. Te recordamos que se debe comunicar el titular del crédito, se debe gestionar con dicha entidad. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    18 de Julio a las 8:47 hs.

  • Diego L

     

    Fravega debería informar a su clientes como es el procedimiento de cobro. Le repito, veo que no entendió. Fravega y Banco Saez me otorgaron un Libre deuda. Lo que Ustedes no informan que ustedes transfieren algunas deudas al Banco CMF el cual es quien afecta mi firma. Al no haber tenido ningún forma de trató con ellos, USTEDES DEBERÍAN GESTIONAR LA DESAFECTACION, AL NO POSEER DEUDAS CON FRAVEGA Y BANCO SAEZ.

    18 de Julio a las 13:14 hs.

  • Diego L

     

    La solución que Usted propone es derivar
    Lo.que significa intentar sacarse LA OBLIGACIÓN DE RESOLVER ESTÁ SITUACIÓN. Yo trate con Fravega no con el Banco Saez ni mucho menos con el Banco CMF.
    Deberían dar una solución

    18 de Julio a las 13:20 hs.

  • Diego L

     

    Sigo con la afectación.
    Fravega me indica que debo comunicarme con el Banco Saez.
    1ro.- Tanto Fravega como el Banco Saez me emitieron un Libre Deuda.
    2do.- Ellos deberían solucionar El problema con el.Banco CMF con el cual yo no pacte y jamás realice ningún tipo de operación.

    22 de Julio a las 12:44 hs.

  • Diego L

     

    solución recibida:

     

    No fue solucionado mi inconveniente

    28 de Julio a las 14:55 hs.

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