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Reclamo a Frávega

Demoras excesivas en entrega de producto casi un mes

[Solucionado]

El dia 5/10 compro una campana Samsung por la pagina de fravega con entrega en domicilio segun lo informado por fravega de 7 dias habiles de fecha de compra. Hoy dia 31/10.... Nadie me sabe responder cuando voy a recibir el producto . Me comunique varias veces para ver que sucede y la respuesta es en 48 hs va a recibir una respuesta . La compra siguiendola desde la pgina de fravega aparece que esta preparada para pasar a retirar desde el dia 7/10 . El link de oca da error . Hoy cancele la compra y el plazo de acreditacion del dinero son 72 hs habiles. Usaron mi dinero desde el dia 5 de octubre hasta nose que dia de noviembre y yo sin el producto . Son estafadores . Gastan en publicidad para vender y despues la respuesta al cliente es esta ... Esperar eternamente.

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Comentarios

  • Maria A

     

    solución recibida:

     

    Solicite se me reintegre el dinero , me dieron 72 hs habiles de tiempo para responder mi solicitud y *** hs despues me entregaron el producto despues de que pasara un mes y 3 dias de la compra

    08 de Noviembre a las 19:22 hs.

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