Reclamo a Frávega
El 22/11/25 realicé una compra en fravega online para retirar en sucursal palermo según la web el día 24/11 (código del pedido: v[números]frvg)
como el 24 fue feriado entiendo que la entrega no se realizara ese día, sin embargo ya pasó más de una semana y todavía mi compra sigue en preparación.
por otro lado, el bot de whatsapp indica que los plazos de entrega para retiro en sucursal en caba son de entre 2 y 5 días hábiles.
realice un reclamo para que me den alguna actualización (caso: [números]) y me enviaron un mail diciendo que se comunicarían conmigo pero no lo hicieron y sigo sin novedades.
en los números de atención al cliente de la web te dejan en espera y no te atiende nadie.
espero una pronta solución, de lo contrario tendré que acudir a defensa del consumidor.
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Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
María J
solución recibida:
Tuve que acercarme a la sucursal a plantear mi problema. Por otros medios no dan respuesta.
04 de Diciembre a las 22:06 hs.