Reclamo a Frávega
Compre un celular el día 19/12, me dieron fecha de entrega para 9 días después , llame al area de reclamos y me dijeron que se iban a contactar conmigo, volvi a mandar mensajes a atención al cliente y el celular no llega, ni siquiera se comunicaron conmigo para decirme por lo menos donde esta.
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Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Recibí el producto abollado y hace mas de 10 días que espero el cambio
Adquirí en fecha 31/05/26 en w***fravega.*** una freidora de aire atma y hornito eléctrico hgfa[números]pi 23lts silver. El producto me llegó el 1/06/26 a mi domicilio con abolladuras en uno de sus laterales y la caja manipulada con los soportes de tergopol rotos y sin…
No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Vanina buen día,
Consultaremos el estado de tu envio ára ayudarte con el mismo a la brevedad.
Saludos,
Equipo Frávega.
04 de Enero a las 10:37 hs.
Vanina P
Una vergüenza la atención que tienen, ayer me llamaron para coordinar y enviar alguien a buscarlo a Rosario y hoy me avisan por mail que lo retire en la sucursal de San Miguel cuando yo vivo en Santa Fe. FRANCAMENTE DEPLORABLE, por ser una marca tan grande el servicio de envío y venta online es deplorable.
06 de Enero a las 11:15 hs.
Vanina P
solución recibida:
Finalmente llego el pedido, mal por parte de la empresa no darte minimamente alguna forma de seguirlo o saber la fecha aproximada de entrega, mande mails y llame y la unica vez que se contactaron conmigo fue después de publicar en esta página y no me dieron demasiadas soluciones, una pena porque compro por internet permanentemente en distintas empresas y es la primera vez que me pasa esto.
11 de Enero a las 16:19 hs.