Reclamo a Frávega
Compre un lavarropas Drean en local de san martín. Lo saqué en 6cuotas con tarjeta de credito.
el lavarropas funcionaba mal, y llamé para cambiarlo por un Whirlpool pagando una diferencia entre tarjeta de debito.
este último lavarropas vino sin accesorios manguera de carga y dispencer de jabón líquido, manual, etc.
habiendo pasado hasta hoy desde la primera compra solo 10 dias.
llamé para cancelar la compra y me dijeron que es posible cancelarla pero q igual iba a tener q pagar intereses, las 6 cuotas . Y no entiendo porque debo pagar por algo q no use ni voy a usar.
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Reclamo - no entregan el producto
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor para presentar un reclamo formal debido al incumplimiento en la entrega de un producto adquirido a través de su sitio web. el día 14 de mayo de 2024, realicé la compra de una cafetera modelo expreso smartlife 3 en 1 sl-…
Garantia
Llevo yendo 2 días a reclamar la garantía.la factura que no me dieron,me la dieron ayer,la garantía sigo esperando.pagué 4000 pesos por una garantía de 2 años,¿me la pueden mandar?
No cumplen con el envio
El 30/04/24 realizamos una compra en la pagina online de fravega por un sommier , el dia de hoy jueves 16/05/24 es la 3era vez que nos cancelan el envio , sin previo aviso ! reprogramandolo para el dia lunes 20/05/24 , cuanto mas debemos esperar ? tengo que denunciar ?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nestor:
Ya hemos derivado tu caso con el sector de Gestiones Especiales, bajo el número de reclamo *******. En cuanto contemos con información del mismo, te vamos a escribir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Julio a las 16:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Nestor:
Consultamos con el sector de Gestiones Especiales, quienes nos informan que ya te indicaron la resolución a tu inconveniente. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Julio a las 19:21 hs.