Reclamo a Frávega
Compre un lavarropas Drean en local de san martín. Lo saqué en 6cuotas con tarjeta de credito.
el lavarropas funcionaba mal, y llamé para cambiarlo por un Whirlpool pagando una diferencia entre tarjeta de debito.
este último lavarropas vino sin accesorios manguera de carga y dispencer de jabón líquido, manual, etc.
habiendo pasado hasta hoy desde la primera compra solo 10 dias.
llamé para cancelar la compra y me dijeron que es posible cancelarla pero q igual iba a tener q pagar intereses, las 6 cuotas . Y no entiendo porque debo pagar por algo q no use ni voy a usar.
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No entregan ni fan respuesta
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nestor:
Ya hemos derivado tu caso con el sector de Gestiones Especiales, bajo el número de reclamo *******. En cuanto contemos con información del mismo, te vamos a escribir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Julio a las 16:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Nestor:
Consultamos con el sector de Gestiones Especiales, quienes nos informan que ya te indicaron la resolución a tu inconveniente. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Julio a las 19:21 hs.