Reclamo a Frávega
En el mes de enero adquierimos en sucursal de fravega centro ciudad de cordoba un juego watchdos 2 para ps4. El juego , luego de un mes dejo de funcionar bajo pretexto "datos dañados" a lo que eliminamos los datos de la aplicacion a fin de reinstalarlo, pero aun asiseguia apareciendo la misma leyenda "datos dañados".. Decidimos formatear la consola y sigue sin funcionar el juego. Intentamos correr el juego en otra consola pero sigue figurando el mismo error. Por ultimo esperamos a la ultima actualizacion del sofware de la consola y sigue sin funcionar . Me presente personalmente en la sucursal de fravega donde adquieri el juego haciendo el reclamo correspondiente con n° [números]. Al
dia de la fecha no recibi una respuesta y como consumidor reclamo mi derecho a poder lograr una solucion a mi reclamo.
a la espera de una pronta respuesta, saluda atentamente.
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Te indicamos que los juegos no poseen garantía, por lo cual para consultas técnicas te pedimos por favor te contactes con Sony al **** SONY (****) donde te brindarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Marzo a las 12:22 hs.
FEDERICO C
No me parece válida la solución de Frávega ya que el problema no es de la consola, sino del juego que es marca Ubisoft. Así y todo el juego lo adquirí en Frávega, no en Ubisoft y no debería ser yo quien contacte a sus proveedores.
17 de Marzo a las 13:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Entendemos lo que nos comentamos, estamos consultando tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir en cuanto al juego por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Marzo a las 9:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Te pedimos por favor te pongas en contacto con Ubisoft al correo electrónico info@x-gamesinc.com, donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto al error del videojuego.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Marzo a las 12:00 hs.
FEDERICO C
Me comunique con la dirección recomendada pero todavía no recibí respuesta. Gracias.
24 de Marzo a las 22:29 hs.