Reclamo a Frávega
Hola, el dia03/11 compre por Mercado Libre en la tienda oficial de fravega un smart tv Samsung de 32 pulgadas en oferta a $[números] , recien el 15/11 me enviaron la factura por msje , desde esa fecha no he recibido respuesta a mis consultas acerca de cuando haran la entrega del producto, cabe aclarar que quiero recibir el tv y no cancelar la compra, dado que por esas fechas opte por esta tienda y deje de lado otras ofertas .
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Claudio R
Todavia no he recibido info del envio
27 de Noviembre a las 9:37 hs.
Claudio R
No tengo mi tv todavia, ayer pedi al **** si podria retirarlo en alguna sucursal ya que el correo andreani parece haber desaparecido mi envio, una srta muy bien predispuesta inicio el tramite y me informo en cual suc habia stock, viaje mas de 40 km , mas de una horaxdexespera para encontrar que el gerente no autorizo el retiro, por lo que debo seguir esperando.
08 de Diciembre a las 10:04 hs.
Claudio R
Hoy se comunicaron desde atencion al cliente de fravega y me prometieron que el lunes 11/12 podre retirar el tv de sucursal
08 de Diciembre a las 14:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudio:
Antes que nada, nos disculpamos por los inconvenientes. Nos indica el sector logístico que tu pedido se va a estar entregando en breve, a través de un flete de la sucursal ubicada en Carlos Paz. Quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Diciembre a las 11:39 hs.
Claudio R
En teoria estoy retirando mi tv el lunes, apenas lo tenga en mi poder cierro el reclamo
09 de Diciembre a las 13:02 hs.
Claudio R
Finalmente pude retirar de sucursal v c paz mi smart tv, la verdad muy buena atencion de la gente de la tienda, solo debieron haber sido mas informativos al principio.mala la atencion por mercadolibre.
13 de Diciembre a las 7:40 hs.
Claudio R
solución recibida:
Finalmente pude retirar de sucursal v c paz mi smart tv, la verdad muy buena atencion de la gente de la tienda, solo debieron haber sido mas informativos al principio.mala la atencion por mercadolibre.
13 de Diciembre a las 7:43 hs.