Reclamo a Frávega
El 26/1 compre a fravega online 1 twist car love 5000 turquesa, con capacidad para 99 kilos, pagué en su totalidad el producto. El 06/02 recibí uno parecido pero con capacidad para 50 kilos, incompleto dado que le faltaba una goma espuma que va al volante y de menor calidad. Relicé el reclamo telefonicamente en forma inmediata y me dieron un numero de caso. Al no tener respuesta ingreso a la página y veo que se puede realizar la devolución por la misma y lo hago. Realice varias llamadas y en todas me decian que me reponderian por correo. El 4/3 al llamar nuevamente me indican que lo tildaron como estado crítico para que le den una pronta solución. Hoy 7/3 vuelvo a llamar y me vuelven a contestar que debo esperar a que se comuniquen por correo.
necesito que se lleven el producto que me enviaron y manden el que compré y pague en su momento, que dejen de buscar excusas y que resuelvan pronto esto, ya que es un niño el que espera . Atentamente
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Reclamo - no entregan el producto
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor para presentar un reclamo formal debido al incumplimiento en la entrega de un producto adquirido a través de su sitio web. el día 14 de mayo de 2024, realicé la compra de una cafetera modelo expreso smartlife 3 en 1 sl-…
Garantia
Llevo yendo 2 días a reclamar la garantía.la factura que no me dieron,me la dieron ayer,la garantía sigo esperando.pagué 4000 pesos por una garantía de 2 años,¿me la pueden mandar?
No cumplen con el envio
El 30/04/24 realizamos una compra en la pagina online de fravega por un sommier , el dia de hoy jueves 16/05/24 es la 3era vez que nos cancelan el envio , sin previo aviso ! reprogramandolo para el dia lunes 20/05/24 , cuanto mas debemos esperar ? tengo que denunciar ?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
NORA M
Ni siquiera se comunicaron
12 de Marzo a las 10:31 hs.
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NORA M
Necesito una respuesta a mi reclamo
12 de Marzo a las 10:34 hs.
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NORA M
Nunca se comunicaron conmigo
12 de Marzo a las 10:35 hs.
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NORA M
Retiraron el producto, pero aún no recibo mi pedido
23 de Marzo a las 11:47 hs.
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NORA M
Hace tanto tiempo espero una solución!!! Llamé la semana pasada y después de tantos intentos me atendieron, la telefonista me dió un número de seguimiento, pero por lo visto no se ha despachado aún. Es una vergüenza!!
07 de Abril a las 10:17 hs.
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NORA M
No puedo creer la irresponsabilidad de FRÁVEGA! Después de tantas peleas retiraron el producto de mi casa y no obtuve ninguna respuesta o devolución. Necesito que envíen el producto que les pagué!!!! Esto fue en el mes de enero.
Nunca pensé que me iba a pasar esto con Frávega! Pensé que era una empresa seria!
15 de Abril a las 14:24 hs.
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