Reclamo a Frávega
El viernes 10.1.14 compré lavarropas en fravega merlo que no funciona y pese a reclamar al día siguiente no me lo cambian y me derivan al servicio técnico.
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Manuel M
solución recibida:
Estoy muy agradecido por su intervención.El problema no fue solucionado por Frávega sino por el suscripto, ya que gracias a la insistencia personal del dicente ante el Servicio técnico durante 24 días pudo obtener solución al mismo, luego que el servicio técnico concurriera a su domicilio y reemplazara la manguera rota por la cual perdía agua abundante el lavarropas. previo pago claro está de este repuesto, pues los plásticos no cubrían la garantía.Quiero dejar en claro y destacar la mala voluntad demostrada por el Gerente de ventas de Frávega quién se negó a cambiar el lavarropas a las 24 horas del reclamo, derivándolo al service, cuando no habían transcurrido las 72 horas de gracia para efectuar el cambio.
23 de Diciembre a las 8:32 hs.