Reclamo a Frávega
El viernes 10.1.14 compré lavarropas en fravega merlo que no funciona y pese a reclamar al día siguiente no me lo cambian y me derivan al servicio técnico.
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Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Manuel M
solución recibida:
Estoy muy agradecido por su intervención.El problema no fue solucionado por Frávega sino por el suscripto, ya que gracias a la insistencia personal del dicente ante el Servicio técnico durante 24 días pudo obtener solución al mismo, luego que el servicio técnico concurriera a su domicilio y reemplazara la manguera rota por la cual perdía agua abundante el lavarropas. previo pago claro está de este repuesto, pues los plásticos no cubrían la garantía.Quiero dejar en claro y destacar la mala voluntad demostrada por el Gerente de ventas de Frávega quién se negó a cambiar el lavarropas a las 24 horas del reclamo, derivándolo al service, cuando no habían transcurrido las 72 horas de gracia para efectuar el cambio.
23 de Diciembre a las 8:32 hs.