Compra web incompleta pero cobrada

El día 23/10/20 entre las 19 y las 20 hs intente realizar una compra en cuotas con 2 de mis tarjetas de crédito y la operación sale rechazada. No me llega mail de confirmación ni me figura en mi cuenta on line de fravega.
el mismo día verifico con los disponibles de mi tarjeta que la compra había ingresado. Llamé a la tarjeta y me dijeron que efectivamente la compra había entrado y que se encontraba pendiente de autorización por el comercio.
al dia siguiente llamo a la tarjeta y la operación sigue en el mismo estado. Llamo a frávega y me dicen que no tienen registrada ninguna compra insisto y me confirman que si habia una compra incompleta , me realizan la devolucion de una parte a una de las tarjetas visa pero la otra parte realizada con American Express no. Vuelvo a llamar a la tarjeta para que me liberen el cupo y revoquen la autorización pendiente y me responden que solo lo puede realizar el comercio ya que fravega intento devolverlo y lo hizo de forma incorrecta. Vuelvo a llamar a frávega, me toman el reclamo y me informan que lo van a elevar a e-comerce para que lo resuelvan ya pasaron 5 dias y sigo sin poder comprar el producto y sin limite en la tarjeta para hacerlo en otro lugar.
dejo asentado que si en el plazo de 24 hs no resuelven el inconveniente, hago expresa reserva de demandarlos por los ds y ps ocasionados y de radicar las denuncias por ante defensa del consumidor y fuero penal por la posible comisión del delito de defraudación.
hago expresa reserva de derechos y de accionar por otras vías.
queda ud. Debidamente notificado.