Reclamo a Frávega
Hola, estoy con unas inquietudes. El día 17/05 realizamos una compra online de una cocina Whirlpool wfx56dg. Quiero saber si ya fue despachada porque vivo el interior (n°pedido:v[números]frvg-01).
además estoy intranquila porque cuando entro para ver la cocina, en la misma página de la compra me aparece esto: http://www.fravega.com/sistema/[números]?productlinknotfound=cocina-whirlpool-wfx56dg-[números] , como que si no existe el producto..
el pago ya fue efectuado, y tampoco me llega la factura, por favor, necesito el producto, y una respuesta con urgencia, ya me han pedido dni y nombre del titular de la compra y no me dicen mas nada.
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No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente su caso se esta gestionando en reclamo TU QUEJA SUMA n* *****. Atentamente
19 de Mayo a las 10:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, la gestion se realizara en portal TU QUEJA SUMA *****, con el fin de no duplicar la gestion. Atentamente
19 de Mayo a las 10:54 hs.