Reclamo a Frávega
Quise comprar lavarropas Philco superior wm-ph12, puse los datos de la tarjeta y me aparecio como compra rechazada. Despues volvi a hacer la misma operacion 5 veces mas (con la misma y otras tarjetas) apareciendome lo mismo.
pense que no habia podido comprar el lavarropa y cuando me fije en mis pedidos apareecia que tenia 6 compras finallizadas. Quiero saber que paso?
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No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con los datos informados consultaremos su caso con las sucursal ventas on line , de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy. Atentamente
23 de Mayo a las 15:09 hs.
Roberto A
Bueno gracias
23 de Mayo a las 16:42 hs.
Roberto A
Quisera saber el estado de mi compra, ya que no me han llamado para darme los detalles de la misma
26 de Mayo a las 18:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente le dejamos mensaje de voz en el telefono aqui indicado, nos informan desde la sucursal ventas on line que la compra no impacto, tiene que consultar con su tarjeta el motivo del rechazo, pero en Fravega no tiene la compra ingresada. Atentamente
27 de Mayo a las 14:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente nos informan desde la sucursal ventas on line que la compra no impacto, tiene que consultar con su tarjeta el motivo del rechazo, pero en Fravega no tiene la compra ingresada. Atentamente
02 de Junio a las 14:46 hs.
Roberto A
solución recibida:
Se cpmunicaron conmigo apenas realice el reclamo, pero despues tuve que insistir para que me den una respuesta. En fin tardo pero me lo solucionaron
02 de Junio a las 14:58 hs.