Reclamo a Frávega
El dia 28/07/2014 adquiri un idol libre en fravega online, al mes comenzó a presentar fallas técnicas (se pulsaba la pantalla sola), con el correr de los dias dicha falla fue mas constante y permanente, por motivos laborales pude acercarme al servicio técnico el dia 22/10. Al mencionar el problema quien recibió el producto me menciono que es una falla muy frecuente en ese equipo y que habían recibido varios equipos con el mismo problema.
a las 48 hs. Se comunicaron del servicio técnico informándome que el equipo quedaba fuera de garantia por que la falla se produjo debido (textualmente) a "maltrato" del mismo.
la reparación tiene un costo de 1200 de un producto que costo alrededor de 3600 y de mi parte debería haber sufrido un maltrato importante para ocasionar un inconveniente "tan común".
el equipo es excelente, solo tiene la contra de la poca memoria ram y presenta comúnmente esta falla y los consumidores estamos desamparados y llevamos la de perder y ante los reclamos somos ignorados y los servicios tecnicos se aprovechan, asi como los comercios.
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Nicolas A
Se comunicaron conmigo, desde Fravega, prometiendo buscar una solucion, se ve que aun no la encontraron
29 de Diciembre a las 23:58 hs.
Nicolas A
propuso una solución:
El tiempo pasa y nada, solo vendieron humo y cada vez me entero de mas gente que compra equipos y otros electrodomesticos fallados en fravega.
Me conformaria con que me devuelvan la plata de la garantia extendida al menos.
25 de Enero a las 21:32 hs.