Reclamo a Frávega
Hola, compre un celular admiral ad[números] en fravega de cabildoy el problema que tengo es que no me conecta Whatsapp con paquete de datos solo con wifi, en el resto de las aplicaciones si funciona perfecto con los datos. Creí q era un tema configuraciones así que intenté configurar todo lo posibles pero no tuve éxito .
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No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Juan:
Lamentamos el inconveniente que has sufrido con tu celular, te pedimos para poder ayudarte a solucionarlo te dirijas a la sucursal que te quede más cercana para que uno de nuestros asesores te pueda indicar los pasos a seguir para resolver tu solicitud. Recordá acercarte con el movil tal cual como lo recibiste y con todos sus accesorios.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Setiembre a las 10:51 hs.
Juan L
solución recibida:
Me dieron la opción de cambio de equipo
01 de Setiembre a las 15:17 hs.