Reclamo a Frávega
En mayo compre un celular admiral [números] que esta al día de la fecha en garantía. Lo compre en san isidro y me dicen que tengo que llevarlo hasta paternal a la garantía. Este aparato es un peligro para mi salud y aún pago la cuota de algo que no puedo usar y que corre riesgo mi salud. Quisiera una respuesta. Saludos
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Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Recibí el producto abollado y hace mas de 10 días que espero el cambio
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buen día Mariana, tomamos tu caso y lo estamos gestionando. Nos estaremos contactando con vos a la brevedad. Saludos.
02 de Enero a las 9:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
Mariana, te pedimos que por favor nos brindes 2 números de teléfono de contacto y el horario en que podemos contactarnos. Saludos.
02 de Enero a las 9:04 hs.
Mariana T
hoy llevé el celular a noroghi y me dijero que en 72 hs nos comunicaremos
02 de Enero a las 17:03 hs.
Mariana T
espero una respuesta favorable, saludos
02 de Enero a las 17:18 hs.
Mariana T
me pidieron los números, los publico acá arriesgándome a cuakquier cosa publicando mis teléfonos y nadie me llamó aún
08 de Enero a las 12:07 hs.
Mariana T
me dijeron el viernes que se comunicaban y nada, simplemente quiero la devolución de mi dinero o cambiarlo por otro aparato y abonar la diferencia
08 de Enero a las 12:08 hs.
Mariana T
Admiral tiene MUCHOS problemas con los celulares por lo que veo, y no me voy a arriesgar a que me explote en la mano, pagué un celular para usarlo y no lo pude usar nada, de casualidad no explotó..¿quien me garantiza que reparado no le pase de nuevo? o que un equipo nuevo no tenga la misma falla?
08 de Enero a las 12:11 hs.
Mariana T
Una vergüenza, nadie se hace cargo, me quieren "obligar" a usar un aparato que nadie me garantiza que no explote...NO quiero el aparato reparado, quiero que me devuelvan mi dinero o comprar uno nuevo y pagar la diferencia.
09 de Enero a las 14:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buen día Mariana.
Tal como te indicaron telefónicamente, quien autoriza el cambio es el garantizador, en este caso Noroghi, quien informa que el equipo ya está reparado y listo para ser retirado.
Saludos, Equipo Frávega.
10 de Enero a las 8:20 hs.