Reclamo a Frávega
Hice una compra online en fravega para que me lo envien a mi domicilio, de un aire acondicionado en la promocion de Cybermonday el 1/11 . Todavia no me llegó el producto, y tampoco atienden el telefono que ponen en la pagina para reclamar! quiero cancelar mi compra y comprarlo directamente en la sucursal de mi ciudad.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Florencia B, buen día.
Te agradecemos por contactarnos, verificamos en nuestro sistema que ya tu reclamo por este medio se esta gestionando con el CRM N° ******, con el que te estaremos brindando la información necesaria hasta que obtengas la solución correspondiente.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Noviembre a las 13:32 hs.
Romina B
solución recibida:
gracias a tuquejasuma mi producto hoy llegó a mi domicilio
23 de Noviembre a las 15:08 hs.