Reclamo a Frávega
Hola, hice la compra de un tv por la web, el producto fue enviado por Correo Andreani y al abrirlo estaba con la pantalla golpeada. Adjunto fotos
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Quiero hacer una financiación
Hola me quieren embargar y yo no dispongo de tanta plata quiero hacer una financiación
No quiero embargo necesito financiar
Buen día necesito hacer una financiación en cuotas porque no tengo muchas plata y puedo pagar ási .y quiero financiar por favor no me trataron bien y no estoy para que me maltraten
Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Emanuel!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
04 de Octubre a las 20:26 hs.
Emanuel B
Tengo una foto de la caja golpeada también
04 de Octubre a las 20:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Emanuel:
Ante todo lamentamos el inconveniente con tu TV y verificamos que ya se inició la gestión ****** con nuestro equipo de Gestiones Especiales para que puedan indicarte los pasos a seguir en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
Te confirmamos también que ya fueron adjuntadas las fotos que enviaste por mail.
Ante cualquier duda, quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Octubre a las 14:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Emanuel:
Te recordamos que el día 05/10 se inició la consulta con el sector de Gestiones Especiales y en un plazo máximo de 72 horas hábiles te informaremos las novedades.
Continuamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
08 de Octubre a las 15:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Emanuel:
El área de Gestiones Especiales esta trabajando en tu gestión ****** y se pondrá en contacto a la brevedad.
Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
10 de Octubre a las 13:40 hs.
Emanuel B
Listo, muchas gracias!
10 de Octubre a las 13:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Emanuel:
Verificamos que desde el sector de Gestiones Especiales te enviaron un mail con las novedades sobre tu gestión.
Continuamos realizando el seguimiento de tu caso y estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
12 de Octubre a las 14:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Emanuel:
El día martes 16/10 te enviamos un mail informándote del retiro contra entrega que se realizará a través del transporte Andreani.
En caso de que tengas alguna duda, te pedimos que respondas el mismo para poder brindarte más información.
Continuamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Octubre a las 13:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Emanuel:
Estamos para asistirte. Verificamos que el nuevo producto se encuentra en camino con el transporte Andreani para poder realizar el retiro contra entrega.
Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Octubre a las 14:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Emanuel:
Buenas tardes. Te brindamos el número de guía ********** del transporte Andreani para que puedas realizar el seguimiento del mismo a través de www.andreani.com o comunicándote al ****-***-11/12.
Recordá que lo puede recibir cualquier persona mayor de edad con su DNI.
Continuamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Octubre a las 13:36 hs.
Emanuel B
solución recibida:
Muy buena atención, solucionando mi problema
23 de Octubre a las 13:36 hs.