Reclamo a Frávega
Compre el 11 de noviembre un microcomponente. No funcionaba ademas era usado. Solicite cambio por otro de otra marca. Hice todos los reclamos. 1569461 de fecha 1 de diciembre.- 1580950 del 5 de enero del 2015- 1585894 de fecha 13 de enero 2015. Llamo y se burlan el sr. Guido cendra de atencion al cliente me llama y me dice que está todo resuelto en 48 hs que mi reclamo a sido aceptado por el microcomponente noblex mm37 $ 1349 a 12 cuotas de 112,41$. Y luego de esperar el tiempo mencionado me dicen que nunca fue aceptado mi reclamo que tengo que elegir algo de menor valor. O sea que me venden lo que quieren y cuando quieren. Ya me decontaron 3 cuotas y todavia no tengo lo comprado. Estafadores. Vas a la sucursal y el sr gerente de moron dijo llamarse silvestre, riendosé me dice lo que compro por internet lo arregla por internet. Unos mal educados totales. Me dejo los papeles en un lavarropas y se fue.
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
DrChristian M
propuso una solución:
Estimada, lo que debe hacer es enviar una carta documento intimando al cumplimiento bajo apercibimiento de iniciar las acciones legales correspondientes. En caso de no responder o no cumplir con usted, puede iniciar un proceso judicial, en el cual además podrá reclamar los daños y perjuicios sufridos.
27 de Enero a las 10:14 hs.
Yamila S
Considero acertada su propuesta y voy a enviar carta documento. Muchas gracias.
27 de Enero a las 15:28 hs.
Yamila S
solución recibida:
Ya fue todo solucionado gracias a Uds. anteriormente publique como habia sucedido y lo rapido que se solucionó a partir del momento que intervinieron Uds. muchas gracias.
18 de Marzo a las 11:07 hs.