Reclamo a Frávega
Tengo una orden de cambio de producto Philco se trata de un secarropas.gestione telefonicamente a atencion al cliente fravega el tramite para que me lo cambien ya que esta en garantia y al dejar de funcionar, como no existe en mi localidad un service tecnico oficial, philco autorizo a fravega el cambio del mismo.mi num de gestion [números] del 16/11/[números]. Aun no se comunicaron para reemplazar el secarropa. Cuanto mas sigo esperando?
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Evelia, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
24 de Noviembre a las 16:56 hs.
evelia S
Hola. Entiendo que contesten rapido a mi reclamo, pero la solucion no llega. Si bien uds tienen la orden de Philco para realizar el cambio, y no tienen el producto para cambiar, sugiero por ahora que me sea reembolsado el valor del mismo para que lo pueda comprar en otro lugar. Entiendase el valor actualizado del mismo. Gracias. Sigo aguardando su respuesta.
28 de Noviembre a las 19:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Evelia, nos informan desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que por correo electrónico se envío el producto correspondiente al reemplazo, para que puedas ver sus características y prosigas la gestión. Te informaremos las novedades.
Atentamente Frávega.
06 de Diciembre a las 15:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Evelia, verificamos en nuestros sistemas que el artículo correspondiente al cambio fue entregado, esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
23 de Diciembre a las 15:57 hs.