Reclamo a Frávega
Tengo una orden de cambio de producto Philco se trata de un secarropas.gestione telefonicamente a atencion al cliente fravega el tramite para que me lo cambien ya que esta en garantia y al dejar de funcionar, como no existe en mi localidad un service tecnico oficial, philco autorizo a fravega el cambio del mismo.mi num de gestion 1808326 del 16/11/2016. Aun no se comunicaron para reemplazar el secarropa. Cuanto mas sigo esperando?
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Servicio de entrega "Rayo Entregas" indica "dirección errónea" como motivo de no
Compré un televisor en cuotas a través de la tienda del banco galicia porque me ofrecía varias cuotas sin interés. El vendedor final es bairesit, y el servicio de envíos es "rayo entregas". Enviaron un mail hoy temprano diciendo que se realizaba la entrega el día de ho…
No me reintegran el dinero de una compra rechazada
El día 08/04/2024 fui a retirar a la sucursal 082 de córdoba una compra realizada por internet. Al llegar me quieren entregar el paquete totalmente violentado en ambos extremos. Por tal motivo rechazo la mercadería solicitando la devolución de mí dinero. Todavía estoy …
Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Evelia, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
24 de Noviembre a las 16:56 hs.
evelia S
Hola. Entiendo que contesten rapido a mi reclamo, pero la solucion no llega. Si bien uds tienen la orden de Philco para realizar el cambio, y no tienen el producto para cambiar, sugiero por ahora que me sea reembolsado el valor del mismo para que lo pueda comprar en otro lugar. Entiendase el valor actualizado del mismo. Gracias. Sigo aguardando su respuesta.
28 de Noviembre a las 19:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Evelia, nos informan desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que por correo electrónico se envío el producto correspondiente al reemplazo, para que puedas ver sus características y prosigas la gestión. Te informaremos las novedades.
Atentamente Frávega.
06 de Diciembre a las 15:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Evelia, verificamos en nuestros sistemas que el artículo correspondiente al cambio fue entregado, esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
23 de Diciembre a las 15:57 hs.