Reclamo a Frávega
Compré on line el 17/06 2 productos, me los entregó distinto flete. Uno vino bien (secarropas) uno vino fallado. el 18/06 llamo para reclamar y me piden enviar por mail 4 fotos del producto dañado. me responden por la misma vía, q lo van a solucionar. pasan los días, no me cambian el producto, llamé 3 veces más, mandé otro mail quejándome y me responden q como resarcimiento me ofrecen un fravegacheck por $8.[números] para usar dentro de 10 días hábiles, y q responda si aceptaba o no. No acepté y volví a pedir q me cambien el producto o q yo me acercaba a cualquier sucursal de caba a cambiarlo. No respondieron, entonces hoy llamo devuelta y me dicen q te tengo q esperar q me respondan el mail, que es la única forma. Hace 10 días q compré el producto y no me dan una solución, q por cierto no es muy difícil. Me siento e*****do. Exijo q mañana mismo 28/06 me cambien el purificador o q me digan a q sucursal me acerco a q me lo cambien. no espero más. Estoy por pagar la primera cuota y no uso el producto por neligencia. caso contrario iniciaré acciones legales
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Estafa
El día 7/7 compré una notebook y la entrega era al otro día en l sucursal, estamos a 13/7 y sigo sin ninguna respuesta. Efectue el reclamo por el canal correspondiente pero nadie responde
Reclamo
Asunto: reclamo por la atención recibida en la sucursal frávega unicenter a quien corresponda: me dirijo a ustedes para expresar mi profundo malestar por la atención recibida en la sucursal de frávega ubicada dentro del shopping unicenter. el día de mi visita concur…
Frávega no entrega compras online
El pasado 2 de julio compré un horno bgh bhe55m25i 55l en el sitio web de frávega. La entrega se realizaría el mismo día. Cod. V[números]frvg-01 fact. [números]b[números]. El horno no llegó. Hice los reclamos correspondientes sin tener respuesta ([números]). Ayer, 6 d…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Leonardo M
El 28/06 del mail de Fravega me dicen q en 7 días me retiran en purificador. Les respondo q en todo caso me "intercambian" el producto. Nunca me respondieron y hasta ayer inclusive no pasaron. Son un desastre yo compré el 17/06 y obvio ya pagué la primera cuota. Gracias
11 de Julio a las 6:27 hs.
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Leonardo M
Ayer se cumplieron 9 días de espera. El último mail me decían q en 7 días hábiles, me lo cambiaban. Llamé me atendió una operadora, vió todo mi caso con el número de reclamo, me dijo q hacía un nuevo reclamo interno, y q se contactarían por mail, q más ella no podía hacer. Hasta ahora no me llegó un nuevo mail. Ya me está acabando la paciencia, compré el 17/06, ya pagué la primera cuota y sigo sin mi producto. Son un desastre. Saludos
13 de Julio a las 7:08 hs.
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Leonardo M
Todavía no. Parecería que sí, pero falta. Hablé con el fábrica directo y md dijeron q no tenían otro producto igual para cambiarme. Me demostraron que el 18/06 al otro día q compré, ellos le comunicaron a Fravega. Así que todo éste tiempo perdido fué una tomada de pelo. El fabricante le comunicó a Fravega de mi contacto y en ese mismo momento me llega un mail de Fravega, diciéndome q como no tienen un producto igual para cambiarme, iban a retirar el producto y me reintegran la totalidad de la compra. Destaco que ya pagué una cuota. El jueves 25/07 retiraron el producto, pero aún no me hicieron el reintegro. Una vergüenza van 42 días de ésta desprolijidad. Gracias por ocuparse
28 de Julio a las 11:07 hs.
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