Reclamo a Frávega
El 16 de diciembre de [números] compré una heladera Kohinoor la cual fue entregada el 2 de enero de [números]. desde el momento en que la conecté a la red eléctrica detecto un nivel de ruido muy elevado en ambos motores, por lo que luego de 5 días de funcionamiento decido solicitar un cambio de producto (algo válido de acuerdo a las condiciones de venta de fravega). desde hace más de 2 horas que estoy esperando a que me respondan en el servicio de atencion al cliente de fravega ([números]) pero nadie atiende. contacté a fravega via la página web opcion contacto, pero nada; tambien lo hice via Facebook a fravega online pero tampoco responden. necesito poder iniciar el proceso ya que ya van 6 días desde que entregaron el producto y el tiempo máximo es de 10 días.
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Fernando:
Para poder ayudarte en este caso te pedimos que te contactes con el servicio técnico de la marca Kohinoor para poder coordinar una visita del mismo a tu casa, podes hacerlo de Lunes a Viernes en horario comercial al 11-****-****. Recordá hacerlo con la factua de compra en mano, y un asesor te indicará los pasos a seguir.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Enero a las 12:52 hs.