Reclamo a Frávega
Intente comprar on line un Samsung j4 publicado a $5.[números], cuando avanzaba en el proceso de compra, cambio el precio a $ 7.[números]. Eso motivo que compre otro teléfono del valor que podia adquirir. Un Motorola e5 a $5.[números].
ahora veo nuevamente publicado el samsung j4 a $ 5.[números], en la web de fravega por el Cyber Monday Quiero cambiar el producto adquirido hoy, motorola e5, por el samsung j4 tal cual esta publicado en la web hoy 31-10-[números] a las 23 hs
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Fravega no cumple con los plazos de entrega
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Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Esther!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
31 de Octubre a las 23:11 hs.
Esther M
No me han contestado el cambio solicitado
04 de Noviembre a las 10:33 hs.
Esther M
no hubo respuesta por parte de fravega
07 de Noviembre a las 14:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Esther!
Lamentamos lo sucedido al momento de intentar realizar tu compra. Te comentamos que las promociones son hasta agotar stock del producto y se encuentran por tiempo limitado.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Noviembre a las 13:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Esther:
Entendemos la situación que nos estas planteando, y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Te contamos que nuestras ofertas son por tiempo limitado y se encuentran sujetas a verificación de stock. Ingresando en nuestra web podrás mantenerte al tanto de cada una de ellas.
Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Noviembre a las 13:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Esther:
Lamentamos lo sucedido. Te comentamos que nuestras ofertas varían diariamente y se encuentran sujetas a la disponibilidad de stock. Ingresando en nuestra web www.fravega.com encontrarás las disponibles en el día de hoy.
Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Diciembre a las 13:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esther M
03 de Diciembre a las 13:12 hs.