Reclamo a Frávega
En el día de ayer, sábado 30/09/17 de fravega ( compra realizada por web) nos entregan la heladera no frost Patrick hpk[números]m01 [números]lt. La cual al esperar las horas indicadas en el manual la conectamos a la corriente y no enfría ni la heladera ni el frezzer.
espero cambio de heladera lo antes posible!! aguardo contacto para coordinar cambio. Saludos!
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Florencia:
De acuerdo a lo que nos comentás, verificamos que el día sábado te comunicaste y se te inició una gestión, la cual se va a estar realizando un retiro contraentrega para el día 4/10 en turno de 8 a 14 hs.
Desde aquí te estaremos acompañando hasta brindarte solución.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes
02 de Octubre a las 13:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Florencia:
Te pedimos disculpas por la información anterior. Verficamos nuevamente en nuestro sistema de logística, que el retiro será el 5/10 en turno de 8 a 14 hs.
Desde aquí nos mantendremos a disposición.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes
02 de Octubre a las 13:43 hs.
florenciadimilta
solución recibida:
Hicieron el cambio de heladera.
09 de Octubre a las 9:25 hs.