Reclamo a Frávega
Compre un celular motog 4 play el 30/11 y el dia 20/12 se apago y no prendió mas , fui a la sucursal de fravega berazategui donde lo compre y me enviaron a la garantia. En quilmes , el servicio tecnico me dice q tiene que cambiarle la placa central y me tienen que llame mañana , porq no tienen repuesto , osea me estan dando un aparato reparado cuando yo compre uno nuevo del cual recién pague la primera cuota, porque me van a cambiar la placa si esta quemado , deben cambiarlo !!
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Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Vanesa buenas tardes,
Pasado el período de prueba de 10 días tu garantizador es quien determina la forma de seguir con tu consulta. Te pedimos que sigas los pasos por ellos indicados.
Saludos,
Equipo Frávega.
04 de Enero a las 13:24 hs.
vanesa L
La garantia tiene el celular porque no les llega el repuesto, no lo arregla y no lo cambia , quiero que lo cambien !!
05 de Enero a las 14:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Vanesa,
Como te comentamos anteriormente te solicitamos contactes con tu garantizador para que te indiquen los pasos a seguir.
Saludos,
Equipo Frávega.
09 de Enero a las 14:42 hs.
vanesa L
Jamás solucionaron nada !!
15 de Enero a las 19:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Vanesa, te pedimos por favor nos indiques la fecha en la cual ingresó el producto al servicio técnico para su revisión.
Atentamente Frávega.
16 de Enero a las 16:32 hs.
vanesa L
21/12 nunca me atienden y jamás se comunicaron conmigo... Nadie
16 de Enero a las 17:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Vanesa, te indicamos que el producto se encuentra dentro de los plazos estimados de reparación, por lo cual te pedimos por favor te pongas en contacto con Motorola al ****-***-**** donde te brindarán los pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
16 de Enero a las 17:37 hs.
vanesa L
LLAME Y ME DIJERO QUE ELEVARIAN UNA QUEJA JAJJA ME ESTAN CARGANDO ??
18 de Enero a las 22:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Vanesa, como te informamos anteriormente el producto se encuentra dentro de los plazos estimados de reparación, te pedimos por favor te pongas en contacto con Motorola al ****-***-****.
Atentamente Frávega.
19 de Enero a las 15:24 hs.
vanesa L
fravega lo unico que hizo fue derivarme con la garantia una y otra vez , me repararon un equipo que no tenia 20 dias de uso, asi que hago de cuenta que compre un equipo reparado al precio de uno nuevo. injusto completamente
19 de Enero a las 16:46 hs.
vanesa L
La realidad es q el servicio técnico llamo para avisar q estaba listo el equipo luego de exactamente un mes, osea ya tengo un equipo reparado al precio de uno nuevo. Estafa total
20 de Enero a las 19:10 hs.