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Reclamo a Frávega

Boton encendido dañado de alcatel idol 3

[Solucionado]

Hola, tengo un Alcatel idol 3 que tengo de fravega hace unos años, mi problema es que se me rompio el boton de apagado/encendido, no tiene nada más. Mi consulta era si tienen un servicio tecnico de reparacion para este caso. No tengo garantia asi que cuanto saldria?

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Ezequiel!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    01 de Setiembre a las 17:37 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ezequiel:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te comuniques con Alcatel al teléfono ****-***-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular, y al momento del contacto te recomendamos tener factura de compra. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.


    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    03 de Setiembre a las 13:45 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ezequiel A

    03 de Octubre a las 9:25 hs.

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