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Ayuda,quiero mi celular de nuevo

[Solucionado]

Compre el 21 de diciembre de [números] mi celular s.grand Prime Aun tengo que terminar de pagarlo ya que lo saque en 15 cuotas. Me lo robaron ayer. Llame al seguro que me vendió fravega ( Assurant ) y me dijeron que solo dura 60 días por robo.. Yo tengo que seguir pagando algo que no trengo?? el vendedor te propone el seguro pero nunca te aclara cuanto te dura x robo, reparaciones etc. Quiero una solución por favor!!

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola [nombre], estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te estaremos informando las novedades.

    Atentamente Frávega.

    27 de Setiembre a las 16:53 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola [nombre], te indicamos que la póliza de Garantía Extendida en sus términos y condiciones aclara que la cobertura por robo es dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra.

    Atentamente Frávega.

    27 de Setiembre a las 19:06 hs.

  • zaira

     

    Quiero que se cancele el "supuesto seguro" que estoy pagando al divino botón.. No quiero pagar el chantaje que me hicieron.. NO aclaran la duración ni cobertura.

    27 de Setiembre a las 19:19 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola [nombre], como te informamos anteriormente la póliza de Garantía Extendida en sus términos y condiciones aclara los plazos de cobertura, y en este caso se encuentra fuera de plazo.


    Atentamente Frávega.

    28 de Setiembre a las 16:08 hs.

  • zaira

     

    Quiero dejar de pagar el seguro que no use ni voy a usar.

    28 de Setiembre a las 16:14 hs.

  • zaira

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron a los días para hacerme el reintegro del seguro..

    04 de Octubre a las 22:52 hs.

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