Reclamo a Frávega
Buenas. Compre en fravega varios productos con crédito personal, siempre pague en tiempo y forma, el tema es q mi marido se quedó sin trabajo y el mio es el unico ingreso, me atrace con las cuotas dos meses pague punitorios y me volvi a atrasar volvi a pagar punitorios muy altos. Llame a cobranzas y les dije si me podian refinanciar el credito y hacerme una cuota mas accesible q tengo predisposición para pagar otra vez me dijeron q pague punitorios q me refinanciaban y nunca paso! que puedo hacer? quiero pagar, pero quisiera q me acomoden una cuota mas q este a mi Alcance llamo y nadie me da bola pero pra q pague me llaman a cada,rato
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes, Jorgelina:
Realmente lamentamos lo que nos comentás, y la situación que estás actualmente atravesando con tu marido. Por este medio vamos a estar ayudándote. Es por esto que te solicitamos por favor que te contactes con nuestro sector de Créditos y Cobranzas al siguiente número: ****-***-****, opción 2, en el horario de lunes a viernes de 9:00 a 20:00hs, en dónde uno de nuestros asesores te va a estar brindando asistencia personalizada y te indicará las posibilidades de poder refinanciar tu crédito personal a un monto que sea accesible y acorde a tus necesidades. Ante futuras consultas, quedamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Octubre a las 16:14 hs.
Jorgelina R
solución recibida:
Me dijeron q me comunique a los números q me dieron en la respuesta q me iban a hacer una financiación a para q pueda pagar una cuota de acuerdo a lo q puedo pagar!
04 de Octubre a las 20:18 hs.