Reclamo a Frávega
Hice una compra online,y estoy llamando a todos los teléfonos indicados y nadie responde,es mas ayer estuve media hora reloj y nada.dicen que podes hacer reclamos a través del Facebook ,le envié mensaje y tampoco responde. Llamo a la sucursal donde supuesta mente tengo que retirar el producto me dice que el numero no corresponde a un abonado en servicio. Tanta publicidad para no atender bien a los clientes,así no sirve.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Rosa:
Estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas la compra de un andador didáctico con retiro por nuestra sucursal *** Luján. El plazo de entrega es dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha de compra, tal como se indica en los correos enviados al momento de la confirmación. Te pedimos disculpas por la demora, tu caso es muy importante para nosotros. Te solicitamos por favor aguardes el correo electrónico donde se informa la disponibilidad del producto, estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Noviembre a las 13:03 hs.
Ines B
Me parece una barbaridad lo que tardan en traer las cosas en la sucursal.hace una semana compre en garbarino y en menos de una hora ya tenia el producto en el lugar donde se retiraba. Fravega nunca mas te compro nada,y tampoco te recomiendo.
10 de Noviembre a las 8:49 hs.
Ines B
solución recibida:
Mi problema fue solucionado rápido gracias a tuquejasuma.
10 de Noviembre a las 12:35 hs.
Ines B
solución recibida:
LA VERDAD QUE ESTE MEDIO ME PARECE FABULOSO PARA SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS QUE NOS VAN OCURRIENDO.
13 de Noviembre a las 10:35 hs.