Reclamo a Frávega
Buenas noches, hace aproximadamente dos meses realize la compra de un celular admiral ads1, por empezar en la descripcion del equipo en la pagina de fravega especificaba que el equipo tenia 3gb de ram lo cual no era sierto, luego pasado un mes y medio aprox de la compra, la parte de atras del teléfono la cual es de vidrio se revento solo al estar cargando, fui a la sucursal donde compre el equipo y me dan un numero para qie llame a servicio tecnico el cual siempre da ocupado y en la pagina de servicio tecnico te dicen que debes llamar.
hace un mes no recivo respuesta y mi telefono tiene bateria y de mas partes al descubierto. Necesito una solucion urgente por favor!
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Estamos consultando tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales en cuanto al servicio técnico. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Abril a las 14:33 hs.
Milagros J
Espero puedan darme una solucion, muchas gracias.
10 de Abril a las 14:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Tal como te informamos anteriormente, nos contactaremos para brindarte los pasos a seguir en cuanto al servicio técnico. Te pedimos aguardes el contacto por favor.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Abril a las 10:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Tal como te informamos mediante un mensaje de voz, se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor te acerques a la sucursal 20 Merlo con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde se procederá con el mismo. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Abril a las 14:25 hs.