Reclamo a Frávega
Estimados, quisiera revertir la compra de un lavavajillas hecha on line por error . Cómo puedo hacer?
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola María, buenas tardes:
Te informamos que ya hemos solicitado la cancelación de tu compra, y la misma ha sido tomada por el sector de E-Commerce. Desde aquí, te vamos a estar informando las novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Marzo a las 14:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Con respecto al número de reclamo del mismo, es el *******. En cuanto contemos con novedades, te vamos a estar escribiendo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Marzo a las 14:33 hs.
María C
Muchísimas gracias !!!
21 de Marzo a las 15:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola María:
De nada. Estaremos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Marzo a las 15:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Nos han informado desde el sector de E-Commerce, que tu compra ha sido cancelada de manera correcta. En los próximos días, vas a poder ver impactada la devolución del dinero a tu tarjeta de crédito. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Marzo a las 18:24 hs.
María C
Buenas tardes Han sido muy amables y ágiles En cuanto quede impactada la devolución, les aviso. Muchas gracias nuevamente por su excelente atención.
23 de Marzo a las 18:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria,
gracias a vos por escribirnos y por tu tiempo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Marzo a las 19:05 hs.