Reclamo a Frávega
El 20 de mayo de [números] fui a la sucursal de fravega de tortugas mall buscando un celular mi intención era comprar un celular admiral que tenia determinadas características. El vendedor me dice que me convenía un Alcatel por lo que le pregunto si tenia las características que tenía el celular en que yo estaba interesada. Segurisimo me dice que si que las características eran las mismas que salia un poco mas porque era de marca mas "conocida" vuelvo a preguntarle por las características y me vuelve a decir que eran las mismas, accedo a comprarlo. Luego empiezo a revisarlo y a ver sus caracteristicas y tenia la mitad de ram la cámara con menor resolución la cámara frontal era vga. Hice el correspondiente reclamo a la empresa y nunca me respondieron. Jamas pude bajarle ninguna aplicación porque no funcionan el teléfono es lentísimo y hoy se reinicia constantemente. Pruebo con este medio para ver si puedo tener una respuesta aunque sea de la garantía extendida por tres años que el vendedor agrego sin mi consentimiento. Desde ya muchas gracias y aguardo una respuesta.
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No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Recibí el producto abollado y hace mas de 10 días que espero el cambio
Adquirí en fecha 31/05/26 en w***fravega.*** una freidora de aire atma y hornito eléctrico hgfa[números]pi 23lts silver. El producto me llegó el 1/06/26 a mi domicilio con abolladuras en uno de sus laterales y la caja manipulada con los soportes de tergopol rotos y sin…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Lucía, buen día.
Con los datos informados no hemos podido ubicar la compra. Te pedimos que por favor nos confirmes nombre, apellido y DNI del titular de la compra.
Saludos, Equipo Frávega.
17 de Enero a las 8:30 hs.
Martin D
Reabro el reclamo para poder proporcionar los datos solicitados, ya que la compra fue hecha a nombre de mim marido
24 de Enero a las 16:39 hs.
Martin D
Quisisera reabrir el reclamo ya que no pude proporcionar los datos solicitados para saber donde puedo proporcionarlos ya que la compra fue hecha a nombre de mi marido
24 de Enero a las 16:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Martín, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra. Aguardamos la información.
Atentamente Frávega.
24 de Enero a las 17:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Lucía, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra. Aguardamos la información.
Atentamente Frávega.
24 de Enero a las 17:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Martín, te pedimos por favor te pongas en contacto con Alcatel al **** *** **** donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto al funcionamiento del equipo, el cual se encuentra en garantía comercial. Por la atención de parte del vendedor, te pedimos te acerques a la sucursal de compra donde te brindarán los pasos a seguir, se debe gestionar exclusivamente en la sucursal.
Atentamente Frávega.
27 de Enero a las 16:52 hs.