Reclamo a Frávega
Buenas tardes, el día miércoles de la semana pasada en un intento de robo se me rompió un celular admiral ads1 que había comprado hacia menos de 7 días, ese mismo día que se me rompe la pantalla llamo a la garantía y me mandan al servicio arreglo. Cuando me acerco su única contestación fue que no había repuesto para el modelo de celular, al otro día la misma empresa me manda un mail diciendo que envié el celular por un oca asignado y resulta que ese local de oca no abre hace una semana. Necesito que por favor me den una solución lo mas rápido posible. Es un vergüenza que te ofrezcan una garantía, uno acepte a pagarla y cuando se la necesita resulta que no tienen repuesto del que uno necesita, es mas, en ningún lado se consigue repuesto para ese producto.
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Estamos consultando tu caso en cuanto al celular Admiral con nuestro sector de Gestiones Especiales. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Marzo a las 9:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Tal como corroboramos telefónicamente el producto ingresó al servicio técnico para la revisión correspondiente. Te pedimos por favor aguardes los plazos establecidos por el service.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Abril a las 13:58 hs.