Reclamo a Frávega
Buenas tardes! mi reclamo es porque en junio compre un celular admiral [números], el aparato hace aproximadamente un mes se apaga solo, esta semana note que tiene la batería hinchada y al usarlo un ratito se apaga, intente comprar una nueva batería y me fue imposible conseguirla! la cuestión es que tengo un aparato que aún no he terminado de pagar y no lo puedo usar, me comunique con norogui y me dijeron que lo lleve a paternal! me parece muy injusto que pongan a la venta un producto que tiene problemas, y que para solucionarlo uno tiene que cruzarse al otro lado del mundo y quien sabe si ahí encuentra solución!
espero al menos encontrar la solución que necesito!
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Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Recibí el producto abollado y hace mas de 10 días que espero el cambio
Adquirí en fecha 31/05/26 en w***fravega.*** una freidora de aire atma y hornito eléctrico hgfa[números]pi 23lts silver. El producto me llegó el 1/06/26 a mi domicilio con abolladuras en uno de sus laterales y la caja manipulada con los soportes de tergopol rotos y sin…
No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia, te indicamos que con los datos brindados no podemos ubicar la compra en nuestros sistemas. Para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes número de factura y sucursal de compra. Aguardamos la información.
Atentamente Frávega.
03 de Enero a las 18:46 hs.
Encima D
Hola! Es que había puesto el DNI del titular de la tarjeta con el cual fue abonado el aparato! Pensando que ese era el dato que debia ingresar. Pero la compra se hizo a mi nombre!
Nro factura: ************
Sucursal: ***
A nombre de [nombre] Patricia
03 de Enero a las 19:58 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia, muchas gracias por los datos brindados. Con los mismos estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
04 de Enero a las 15:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia, te pedimos por favor te pongas en contacto con el garantizador Noroghi a los números **** *** ****, (***) **** ****, (***) **** **** y (***) **** **** de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 con equipo y factura en mano, desde donde te brindarán asesoramiento en línea e informarán el procedimiento, donde podrás consultar un service cercano, en caso se encuentre disponible. Estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
10 de Enero a las 16:25 hs.