Reclamo a Ford
Bueno...... Sres. De ford motors, se positivamente que estoy haciendo algo muy loco publicando esto en Facebook porque seguramente no le llegará a nadie que les correspondiera. Pero es que nuestra paciencia llegó a su límite. Esta camioneta 0km. Entregada a nosotros el 1/12/17 y con un recorrido de 3.600 km., con olor a plástico y pelitos (rebarba) en las cubiertas aún por no haber sido rodada, murio subitamente el día 24/3/18. Desde ese momento y estando hoy a día 13 de abril, la camioneta sigue en los talleres porque el motivo de su muerte fue la rotura de un tensor y la correa de distribución a menos de cuatro meses de adquirida. Como si esto no fuera suficiente, ford motors no tiene stock de motores motivo por el cual no tenemos idea de cuando podrán solucionar este problema. Como para acallar nuestra protesta, nos dieron una empanada alternativa con la que no podemos aventurarnos a ir ni hasta avellaneda, porque no sabemos donde nos dejará tirados. Yo pregunto, si nosotros necesitamos que la camioneta trabaje para abonar las cuotas contraídas, como hacemos para pagarlas si la tienen uds. Esto sucede, únicamente en argentina, en otros paises del mundo ya tendríamos una unidad nueva y estaría trabajando para pagarse. Ahora......si yo no abono las cuotas porque me dejaron sin el arma que genera el dinero para hacerlo, cuanto tiempo tardarán en sacármela. Les aclaro que quien escribe es una sra. De 65 años y su esposo de 70, no somos jóvenes que tenemos una vida por delante y justamente la adquisición de un vehículo nuevo, adquirido con sumo sacrificio, era para que......por lo que quede de vida útil, no tuvieramos problemas mecánicos ni de ninguna otra índole. Adjunto número de reclamo: 2801700
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beatri C
Directamente no obtuve ninguna respuesta solo que debo esperar,me siento estafada
19 de Abril a las 7:26 hs.
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Ford Representante de Ford
- La empresa realizó un comentario -
19 de Abril a las 10:27 hs.
Ford Representante de Ford
- La empresa realizó un comentario -
19 de Abril a las 10:27 hs.
Ford Representante de Ford
- La empresa realizó un comentario -
19 de Abril a las 10:27 hs.
beatri C
no obtuve respuesta alguna,me estafaron
19 de Abril a las 7:30 hs.
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Ford Representante de Ford
- La empresa realizó un comentario -
20 de Abril a las 12:57 hs.
beatri C
no atienden los reclamos solo nos derivan a atención al cliente y siempre nos repiten lo mismo no hay motor en stock hay que esperar,yo por mi estado de salud los hago responsable de cualquier cosa que me pudiera suceder
21 de Abril a las 8:57 hs.
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beatri C
nos siguen diciendo que no está el repuesto,que tenemos para un tiempo mas,pero ya no aceptamos nada de arreglos ni de injertos queremos el cambio de unidad ademas los hago responsables por la salud de mi esposo
02 de Mayo a las 11:32 hs.
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beatri C
Personas que tegan reclamos contra Ford les sugiero unirnos y hacer en conjunto mas fuerza,basta de estafas
02 de Mayo a las 11:37 hs.
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beatri C
nos prometieron una solución que consideramos justa,pero aún hay muchas demoras para su definición,se sigue dilatando y nuestra necesidad del vehículo es imperiosa mas que nada por temas laborales y de salud
16 de Mayo a las 18:56 hs.
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beatri C
siempre recibo las mismas respuestas dilatorias
17 de Mayo a las 9:21 hs.
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Carlos R
Solucionado
16 de Julio a las 18:56 hs.
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Carlos R
solucionado
16 de Julio a las 18:56 hs.
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