Falsas condiciones de plan para compra de auto 0km

Todo el engaño que fuí recibiendo de parte de renault desde mi consulta por vía web. Me llamaron (estefani) telefónicamente para ofrecerme un plan llamado docente o plan nacional directo de fábrica el cual era de cuotas fijas y tasa 0% , por mi condición de empleada nacional yo estaba aprobada y me brindaron un n° de aprobación al plan *******. Luego me citaron en un stand de venta renault y me confirmaron dicha aprobación a dicho plan docente de cuotas fijas y tasa 0%, sin gastos de flete ni acarreos, gravado de partes bonificado y gastos de entrega y patentamiento incluídos en la cuota.
frente a todas mis consultas sobre el plan todos los asesores: "estefani de renault fábrica (telefónicamente), [nombre] scierandi asesora de ventas Ruta 3 automotores s.a. Parque brown (tel: 15 [números]), [nombre] administración ruta 3 automotores s.a. (tel: [números]-[números] int. [números], iluna@ruta3sa.com.ar), paola aranciba adjudicaciones ruta 3 automotores s.a. (tel: [números]-[números] int. [números], parancibia@ruta3sa.com.ar)" confirmaron, explicaron y sostuvieron la condición de que el plan era especial y distinto al tradicional de ahorro previo o al de crédito bancario
todo es mentira y no me entregan detalle de lo realizado con mi dinero adelantado para poder adjudicar $[números].[números]
me cambiaron de plan y me cobraron 2 veces el derecho de suscripción del 3% del valor del auto
no me queda más lugar para aclarar todo el engañoso proceder de ruta3 automotores