Reclamo a Ford
Tengo un ford ecosport modelo [números] que ha pasado ya 5 meses en la mecanica de la ford en la ciudad de cuenca ecuador por un dano de la caja de cambio y no me ha dado solucion hasta la fecha....sigue el carro en la mecanica y me dicen que en 1 mes mas estara la caja en el ecuador para que la puedan montar. Me siento decepcionado y abusdado por esta empresa que no ha hecho nada para solventar este problema con un auto de [números] km, en perfectas condiciones y cuyo da;o es netamente de fabricacion....es increible la negligencia como han tratado mi caso y todavia no tengo el auto funcional.
esta semana me dicen que lo tendre listo para finales del mes del mayo....sigo esceptico del manejo de mi caso.
que maltrato al cliente....
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No sé quién me llama
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Carlos S
Voy a pasar casi 5 meses sin mi auto... debería haber una indemnización por todo este maltrato recibido, sigo sin mi auto y todavía sin una respuesta formal y por escrito de l empresa Ford respecto a la fecha exacta de entrega de mi auto.... que pésimo trato al cliente!!!!
24 de Abril a las 18:05 hs.
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Ford Representante de Ford
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25 de Abril a las 15:37 hs.
Ford Representante de Ford
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24 de Abril a las 20:59 hs.
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