Reclamo a Flybondi
Ramon alberto dopazo
20 mar. 2020 17:40 (hace 2 días)
para hola
buenas tardes flybondi,adquiri un tk..rio-palomar para el dia 25-03,y se re programo por decreto 274/2020,ahora se habilito para realizar los vuelos y no tengo repuesta para poder viajar el dia 25-03-2020,lo reprogramaron unilateralmente para el 01-04(que dudo)..no atienden,ni dan ninguna explicacion,ni solucion..a la deriva!!
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Ramon A
Logré hablar con la Empresa......ahora el problema es la normativa del Estado Argentino.De un problema menor(y para esta Empresa es"normal")..hoy es MAYUSCULO,ya que mi hija se quedo varada con el Ticket comprado y no se hasta cuando....Gracias.
27 de Marzo a las 9:54 hs.
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Ramon A
La ANAC no autoriza los vuelos!!
22 de Abril a las 13:40 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, cómo estás?
Te pedimos disculpas por la demora.
Vemos que tu caso fue resuelto por nuestro canal de atención al cliente y ya hemos enviado tu voucher para futuras compras!
En caso de dudas o consultas, te invitamos a contactarnos desde el siguiente link: https://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/
Hoy quedate en casa para que pronto podamos volver juntos a La Libertad de Volar.
¡TE ESPERAREMOS A BORDO!
Cordial saludo
27 de Abril a las 12:30 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ramon A
21 de Mayo a las 9:49 hs.
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Ramon A
Buenos dias..depende que es la solucion...mi hija todavia esta varada en Rio de Janeiro,con un papelito(voucher/vale)...no la devolucion del pasaje...se que dada las circunstancias ahora no es un problema de Flybondi (no lo autorizan a volar)....pero que pasa con el Ciudadano de "a pie"...terminamos RESIGNADOS...y nos quejamos y nada y nada........Gracias.
27 de Mayo a las 8:25 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Ramon,
Lamentamos sinceramente lo que nos comentas! Y más lamentamos no poder realizar vuelos para ir a buscar a pasajeros que están varados como tu hija.
Esperamos sinceramente que pronto se reanuden los vuelos para que todos puedan regresar a sus casas.
Vemos que desde Flybondi ya hemos enviado el voucher correspondiente a su vuelo! Podrá usar el voucher para cualquier destino ni bien retomemos nuestras rutas.
En este caso, sugerimos contactarte con alguna entidad gubernamental (embajada) a fin de verificar si podrán brindar una ayuda o solución.
Desde Flybondi quedamos a disposición ante cualquier consulta y esperamos pronto tu hija pueda regresar!
Cordial saludo
27 de Mayo a las 10:21 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ramon A
24 de Julio a las 17:53 hs.
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Ramon A
Hoy ya no es un problema solamente de Flybondi,me entregaron un vale para viajar ,cuando?
25 de Julio a las 9:42 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
20 de Abril a las 17:50 hs.
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