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Reclamo a Flybondi

Vuelo perdido

Buenas tardes mí marido tenía vuelo hoy y no pudo viajar por qué llego media hora antes del vuelo. Pero no lo hizo queriendo si no por qué el transporte público tardo de merlo gomez a ezeiza. No le dieron solución y mañana no va a poder festejar el cumpleaños de mí hijo.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Ivonne, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    06 de Marzo a las 15:19 hs.

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    • Ivonne M

       

      No me dan solución

      11 de Marzo a las 9:21 hs.

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      • Ivonne M

         

        Necesito una respuesta por favor

        11 de Marzo a las 11:46 hs.

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        • Flybondi Representante de Flybondi

           

          propuso una solución:

           

          Buenas tardes Ivonne,
          Un gusto.

          Te pedimos disculpas por la demora en responder. Los cambios se podrán realizar únicamente con 48hs de anticipación a la salida del vuelo o como máximo hasta 48hs posteriores de la fecha de viaje.

          De lo contrario, el pasaje quedará sin vigencia.

          Lamentamos no poder cumplir con tu solicitud.

          Quedaremos a disposición,
          Saludos.

          El equipo de Flybondi.com

          16 de Abril a las 14:15 hs.

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          • Flybondi Representante de Flybondi

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivonne M

            16 de Abril a las 14:16 hs.

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            • Ivonne M

               

              Después de tanto tiempo contestan y dicen que es 48 hs antes o después del vuelo hasta que ellos contesten ya pasó un mes y yo sin poder solucionar nada de la plata que perdí. Que seguro para ellos no es nada pero para mí es mucho por qué tengo un hijo que tiene necesidades.

              16 de Abril a las 14:49 hs.

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              • Flybondi Representante de Flybondi

                 

                propuso una solución:

                 

                Buenas tardes Ivonne,
                Un gusto.

                Lamentamos no poder cumplir con tu solicitud.

                Quedaremos a disposición,
                Saludos.

                El equipo de Flybondi.com

                20 de Abril a las 12:17 hs.

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