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Reclamo a Flybondi

Vuelo cancelado

[Solucionado]

Estoy intentando hablar con flybondi por todos los medios posibles y nadie contesta... Mi vuelo para diciembre fue cancelado y me ofreceran un voucher para abril (??). El objetivo del viaje en diciembre era estar con mi familia en navidad/año nuevo. No hay como yo disfrutar ese viaje en abril, ya que trabajo y estudio. Necesito un pasaje para diciembre o reembolso.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Maria, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    04 de Noviembre a las 19:40 hs.

  • Maria A

     

    Ya recebi ese mensaje antes por Twitter, "te contactaremos a la brevedad"... Bueno, nadie contactó.

    04 de Noviembre a las 19:47 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes María,
    Esperamos que te encuentres muy bien!

    Vemos que ya hemos tomado tu caso y respondido! Lamentablemente contamos con demoras en las respuestas debido al gran incremento de consultas!

    Verificamos que ya hemos enviado el voucher por tu compra. Debido a las condiciones que siguen vigentes en Argentinas y ante las faltas de definiciones por parte de las autoridades, hemos extendido el reinicio de los vuelos internacionales para el ****.

    En este caso la devolución se genera mediante un voucher con las siguientes posiblidades:

    - Usarlo en cualquiera de nuestras rutas (nacionales e internacionales)
    - Aplicarlo a nombre de cualquier pasajero!

    Lamentamos sinceramente no poder cumplir con el itinerario y llevarte a pasar las fiestas con tu familia.

    Quedamos a disposición para lo que podamos ayudarte,

    Saludos

    09 de Noviembre a las 16:28 hs.

  • Maria A

     

    No quiero voucher, quiero reembolso.

    09 de Noviembre a las 16:47 hs.

  • Maria A

     

    Necesito muchisimo viajar en diciembre, no hay como ni cambiarem para un pasaje en colectivo o lo que sea? Si no, no hay como prorrogar mi voucher para diciembre del año que viene? Estoy realmente intentando buscar una solución, por favor ayudenme.

    10 de Noviembre a las 14:05 hs.

  • Maria A

     

    no ofreceran otro pasaje para el mes que compré y tampoco ofreceran rembolso.

    20 de Noviembre a las 17:33 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A

    08 de Marzo a las 17:25 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A

    08 de Marzo a las 17:28 hs.

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