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Reclamo a Flybondi

Voucher vencido

[Solucionado]

Intento utilizar un voucher y me dice que está vencido. Chequeando mails leí que venció el 5 de mayo del año corriente. Quisiera que tomen mí caso por los pocos días de vencido y por el contexto actual. Es plata que me costó mucho juntar y en este contexto quisiera usarla.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Azul, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    03 de Junio a las 12:57 hs.

  • Azul B

     

    No obtuve respuesta

    03 de Junio a las 23:23 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,
    Un gusto.

    Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas pero no podremos cumplir con tu solicitud. Hemos verificado que te hemos dado respuesta por nuestro canal de comunicación el 4 de Junio.

    Quedamos a disposición por cualquier consulta,
    Saludos cordiales.

    El equipo de Flybondi.com

    14 de Junio a las 17:03 hs.

  • Azul B

     

    Porque hay una ley que avala al pasajero. Esta ley indica que los boletos adquiridos para viajar que fueron entregados como voucher, una vez vencidos tienen que devolver el dinero.

    14 de Junio a las 17:09 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Azul,
    Un gusto.

    Lamentamos no poder cumplir con tu solicitud.

    Quedamos a disposición,
    Saludos cordiales.

    15 de Junio a las 17:11 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Azul B

    15 de Junio a las 17:11 hs.

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