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Reclamo a Flybondi

Voucher vencido

[Solucionado]

Poseo los vouchers g2qvhl y cqt9gg generados luego de que me cancelaran el viaje por las restricciones por covid-19
ambos me figuran vencidos, lo que me llama la atencion ya que esto se contrapone con lo expuesto en su pagina web (h***s://ayuda.flybondi.com/es-[números]/article/[números]-informacion-por-coronavirus) y mas importante en la ley [números] h***s://w***boletinoficial.gob.ar/detalleaviso/primera/[números]/[números] que impone el vencimiento de 12 meses de los vouchers a partir de que los vuelos se hayan restituido.
a partir de esto solicito la devolucion del dinero segun se expresa en la citada ley [números] articulo 27 inciso c y lo dispuesto por la anac
quiero recordar que ya requeri la mentada devolucion en fecha 25/03/[números]
quedo en espera de su respuesta

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Julian, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    25 de Mayo a las 17:02 hs.

  • Julian R

     

    Nunca se contactaron

    10 de Junio a las 12:10 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,
    Un gusto.

    No podremos cumplir con tu solicitud. Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.

    Quedamos a disposición por cualquier consulta,
    Saludos cordiales.

    El equipo de Flybondi.com

    15 de Junio a las 17:36 hs.

  • Julian R

     

    Flybondi no cumple las leyes y reglamentsciones vigentes

    15 de Junio a las 17:46 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,
    Un gusto.

    Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.

    Quedamos a disposición por cualquier consulta,
    Saludos cordiales.

    El equipo de Flybondi.com

    16 de Junio a las 17:25 hs.

  • Julian R

     

    Solo piden disculpas sin dar respuestas

    16 de Junio a las 17:35 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Julian,
    Un gusto.

    En los mensajes anteriores te hemos respondido y lamentablemente no podremos cumplir con tu solicitud. Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.

    Quedamos a disposición por cualquier consulta,
    Saludos cordiales.

    El equipo de Flybondi.com

    18 de Junio a las 10:57 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian A

    18 de Junio a las 10:59 hs.

  • Julian R

     

    Por favor dejen de responder que solucionaron algo sin aportar soluciones

    18 de Junio a las 11:52 hs.

  • Julian R

     

    No

    25 de Junio a las 7:57 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian R

    03 de Marzo a las 17:57 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian R

    03 de Marzo a las 17:57 hs.

  • Julian R

     

    solución recibida:

     

    Tuve que llegar a defensa del consumidor, donde Flybondi dio una solución a medias, sin respetar mis derechos como consumidor

    03 de Marzo a las 18:00 hs.

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