Reclamo a Flybondi
Saqué pasajes antes de la pandemia y viajaba el en abril del [números]. Por suspensión de los vuelos estuve obligado a cambiar de fecha, pero tuve que abonar una diferencia si o si porque flybondi no me respetaba lo que había pagado ni me devolvía el dinero. Se acercó esa nueva fecha y nuevamente me obligaron a cambiar la fecha y abonar otra vez la diferencia. Sino perdía el pasaje. Cuando llegó esta última fecha me dieron la opción de tener el voucher directamente y me dieron 3, por los 3 pagos que había hecho. Resulta que me dijeron que vencían a finales de octubre del [números]. Cuando hace algunas semanas intento cambiar los voucher me encuentro que estos vencieron. Supuestamente en marzo del [números]. En ningún momento me notificaron que la fecha cambiaba, simplemente lo dieron por vencido y terminé perdiendo los pasajes. Antes de la pandemia viajé muchas veces con flybondi y hasta ahora no había tenido problemas, de hecho he recomendado muchas veces la empresa. Pero con este problema y con la mala atención que me dieron por teléfono me llevé una gran decepción. Intenté explicar por teléfono pero dicen que ellos avisaron, pero no me lo quieren demostrar. Estoy averiguando para realizar este reclamo de manera legal en anac y otros lugares correspondiente para que alguien se ocupe de este reclamo.
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Necesito el nro y pin del voucher
Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
La empresa flybondi cancelo el vuelo 5051 y no me reembolsaron lo que pagué
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Cancelación por flybondi
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Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Emanuel, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
28 de Setiembre a las 17:59 hs.
Emanuel G
Comentaré aquí lo que respondan
28 de Setiembre a las 18:14 hs.
Emanuel G
Al parecer su brevedad no es tan brevedad... no se contactaron. Y por lo que veo en otros reclamos que la gente fue subiendo con mismo motivo, tampoco recibieron respuesta.
29 de Setiembre a las 13:03 hs.
Emanuel G
Siguen pasando los días y no se contactaron
05 de Octubre a las 10:21 hs.
Emanuel G
Ya realicé un reclamo en ANAC y también en defensa al consumidor
05 de Octubre a las 10:22 hs.
Emanuel G
No se comunicaron nunca
14 de Octubre a las 7:10 hs.
Emanuel G
No se comunicaron
29 de Octubre a las 7:31 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
05 de Abril a las 16:18 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emanuel G
05 de Abril a las 16:18 hs.
Emanuel G
No fueron respuesta de nada
05 de Abril a las 16:27 hs.
Emanuel G
No dieron respuesta
05 de Abril a las 16:28 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emanuel G
08 de Abril a las 17:05 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emanuel G
08 de Abril a las 17:06 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emanuel G
08 de Abril a las 17:06 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emanuel G
08 de Abril a las 17:06 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emanuel G
08 de Abril a las 17:06 hs.