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Reclamo a Flybondi

Vigencia voucher flybondi (se solicita prorroga)

[Solucionado]

Buenos dias, se me vencio la vigencia del voucher. Mi madre por cuestiones de salud no podia comprar ningun pasaje hasta tener el alta medico. Recien hoy esta en condiciones de poder planificar un viaje y desde flybondi me indican que no pueden extenderme la vigencia para realizar la compra. (>válido para compras hasta el 03 de agosto del [números] y vuelos hasta el 27 de agosto del [números].) necesito por favro que se me reconozco el importe abonado para pagar la diferencia.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Ana, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    27 de Setiembre a las 15:09 hs.

  • Ana V

     

    Siguen insistiendo en que no pueden extender la vigencia del voucher. Es una estafa, uno ya pagó por algo que nunca hizo uso. En éste contexto de pandemia deberían ser flexibles con estos pedidos. Mi madre es una persona discapacitada que no pudo planificar antes del vencimiento su vuelo. No tienen consideracion alguna. Insisto! Es un robo!!!!

    02 de Octubre a las 8:48 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,
    Un gusto.

    Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.

    Quedamos a disposición por cualquier consulta,
    Saludos cordiales.

    El equipo de Flybondi.com

    05 de Abril a las 16:20 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana V

    05 de Abril a las 16:21 hs.

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