Reclamo a Flybondi
El día 04/03/[números] realicé mi primer viaje con ustedes desde el palomar hasta bariloche. Lamentablemente, empezamos el viaje con demora, pero eso fue solo un detalle.
arribados al aeropuerto de bariloche, al retirar mi valija, la encontramos tajeada de punta a punta. Mi valija es rigida, de las irrompibles e importada. Por supuesto que realicé en el mismo momento la denuncia. La tomó [nombre] ichaza de tráfico en bariloche. Como mi viaje recien comenzaba, me tomo la denuncia informando que a mi regreso la dejaba en el palomar. Y asi fue, el dia 16/03, deje mi valija, y de muy mal modo me atendió una persona, la que solo me recepcionó mi valija sin decirme nada, y muy sobradoramente diciendo que iban a evaluar la situación.
ya han transcurrido varios meses (casi 1 año), sin novedades de ustedes. Necesito saber cual es el estado de situación de mi reclamo.
les adjunto foto de mi valija rota y mi denuncia.
los datos del vuelo: fo[números], código: za5vsf. Nº gestión [números]
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No reembolsan vuelo cancelado por ellos
Me cancelaron un vuelo, puse la opción de reembolso, complete el formulario y no tengo absolutamente ninguna respuesta, teniendo en cuenta que tenia que pedir la devolución completa ida y vuelta y ya se acerca la fecha de regreso deberian dar respuesta
Necesito el nro y pin del voucher
Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
La empresa flybondi cancelo el vuelo 5051 y no me reembolsaron lo que pagué
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buenos aires ida y vuelta a través de la app de despegar para las fechas 07/05/[números] al 10/05/[números] siendo el vuelo de ida con la empresa flybondi (vuelo [números]) compre en total 7 pasajes ya qu…
Giselle V
No recibí nada de flybondi
01 de Febrero a las 15:38 hs.
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Giselle V
Nadie se comunicó conmigo ni me brindo ninguna solución
12 de Febrero a las 7:24 hs.
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Giselle V
Nadie se contacto conmigo
27 de Febrero a las 7:37 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Verificamos que tu caso ha sido trabajado desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
02 de Marzo a las 16:10 hs.
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Giselle V
Nadie tomo el tema, no responden a los mensajes. Fue realizada la denuncia en la ANAC, responderán a quien corresponda
02 de Marzo a las 19:57 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giselle V
21 de Mayo a las 11:17 hs.
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Giselle V
Nadie se comunicó conmigo. No me devolvieron mi valija ni tampoco me ofrecieron una o el dinero. Realice el
Reclamo en Anac. Vergonzoso!
27 de Mayo a las 3:01 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Giselle, ¿Cómo estás?
Te comunicaste al correo correspondiente?
En todo caso, te pedimos nos escribas al correo indicado por nuestro canal de atención al cliente para que el área correspondiente pueda ayudarte.
Saludos
27 de Mayo a las 11:03 hs.
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Giselle V
Me comuniqué por todos los canales! Tengo miles de correos a todas las direcciones que fueron cambiando! Llame también por teléfono y hasta me acerque el aeropuerto!!! Peor no puede ser su cetro de atención! Se evidencia con la respuesta que me están dando ahora!
27 de Mayo a las 11:15 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Giselle!
Un gusto.
Lamentamos no poder gestionar tu solicitud y brindarte información por este medio, te pedimos que sigas aguardando una respuesta de LF*flybondi.com.ar o que lo vuelvas a solicitar.
Quedaremos por este medio a total disposición.
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
21 de Abril a las 12:50 hs.
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Giselle V
Hace más de 2 años que espero
Solución! No viajo mas con ustedes, nos los recomiendo para nada y lo peor es que no se hacen cargo de nada! Ojalá se fundan!
21 de Abril a las 12:51 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giselle V
03 de Marzo a las 18:09 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giselle V
03 de Marzo a las 18:09 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giselle V
03 de Marzo a las 18:09 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giselle V
03 de Marzo a las 18:09 hs.
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Giselle V
Nunca dieron repuesta de nada! No me
Devolvieron ni mi valija rota y alegaron solución? Una verdadera vergüenza
03 de Marzo a las 18:13 hs.
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Giselle V
Nunca dieron solución, ni siquiera me devolvieron mi valija rota. Una verdadera vergüenza.
03 de Marzo a las 18:14 hs.
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Giselle V
Nunca brindaron solución ni siquiera me devolvieron mi valija rota
03 de Marzo a las 18:15 hs.
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