Reclamo a Flybondi
Buenos aires, 05/03/[números].-
por la presente, quien suscribe nancy graciela [nombre] titular de dni n° 20.[números].[números], que oportunamente realizamos compra de pasajes para el día 7 de marzo del corriente año bajo reserva que se especifica a continuación:
reserva
pdussp
pasajeros
nancy graciela [nombre]
florencia cantizano
ida
buenos aires (epa) → posadas (pss)
epa > pss
vuelo: fo[números]
partida: sábado 07/03/[números] 08:10
arribo: sábado 07/03/[números] 09:45
vuelta
posadas (pss) → buenos aires (epa)
pss > epa
vuelo: fo[números]
partida: domingo 08/03/[números] 10:15
arribo: domingo 08/03/[números] 11:45
corresponde aclarar que los mismos eran para asistir a un evento el mismo dia sábado 7 a partir de las 11 hs, por ello ida y vuelta en 24 hs.
ahora bien en virtud de la reprogramación que nos fuera comunicada y al no poder asistir al evento que fuera razón del viaje, este queda trunco y sin razón de ser utilizado.
aclarado ello, solicito por este medio el reembolso del monto abonado a la brevedad atento que por la reprogramación o inconveniente de la empresa no podremos realizar.-
adjunto reprogramación recibida vía mail a tal efecto.-
tu reserva: (pdussp), vuelo [números] posadas - buenos aires
tiene horario de salida a las 10:15 del día 08/03/[números].
a la espera de la resolución pronto saluda a ud atte. Nancy graciela [nombre]
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
La resolución a tu caso fue informada desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
05 de Marzo a las 16:09 hs.
Nancy G
solución recibida:
Fui escuchada y realmente muy bien nos solucionaron rápido el tema
21 de Marzo a las 9:56 hs.